对外号称自己243岁的马格瑞姆（达斯汀·霍夫曼饰）先生，开了一家有200年历史神奇的玩具店，每件玩具(jù )都有自己的生命力，莫莉·马奥尼（娜塔丽·波特曼饰）是这家玩具店的经理，小时候(hòu )的她因为能出色的弹奏“拉赫曼尼诺夫第二(èr )号钢琴协奏曲”而被认为是一(yī )个天才钢琴手，可是直到她22岁，却(què )一直(zhí )无法突破瓶颈，变的对自己自信心不足。老(lǎo )实刻板的会计师亨利·韦斯顿（杰森·贝特曼饰）被雇佣(yòng )为玩具店做资产(chǎn )评估，和玩具店中一直交不(bú )到朋(péng )友的小伙计埃里克（扎奇·米尔斯饰）渐渐成为了朋友。　　突然有一天，马格瑞姆宣布要离开，要将店(diàn )交(jiāo )给莫莉，莫莉却不相信自己有这样的能力去经营这玩具店(diàn )，而此时，一直(zhí )明亮欢乐的玩具店也开始变的阴暗而丧失色彩，难道马格瑞姆的玩具店真的要从此消失吗？，朋友们要如何帮助莫莉建立自己的信心呢？